问题和解答
常见问题
  • Q: 

    是否可以换货和退货?

    A: 

    如果货物仍然包装完好且未损坏,我们可以在货物签收14天内提供退换货服务。


    退货对您来说是包邮的。


    如需退换货,请联系:


    bestellung@hansagt24.com

    电话:04030939258。


    我们将向您发送退货单。在收到并检查您退换的货物后,如果索赔合理,我们将在几天内退还您的款项。


    未包装和使用过的产品不包括在退换货范围内。 一般情况下,快速检测试剂盒是不能退换的。